以前我工作的时候，只把自己的事情做好就行了，没有团队意识，而且何晓飞老师还教我们很多，如怎样和客户更好地沟通?他说要了解客户需求，满足客户需求，对待客户要像对待朋友一样。而我以前有很多时候都是因为不了解顾客，没有找到需求，而是以卖东西的想法给顾客介绍，所以顾客购买率就不高。

　　现在听了何老师的讲课我就知道自己该怎么做了，我以后一定要学会倾听。我以前总是自己一直说，不善于倾听，我觉得这也是做得不是很好的点，而且我以前做工作都是“做一天和尚，撞一天钟”，没有目标，没有方向。

　　从现在开始我要为自己设定一个目标，人只有目标明确了才会去努力。努力过后，心态自然也就改变了，能力也提高了，热情度也有了，就会为了目标而去努力挑战，成功的机会也就更大了。相信通过我的努力，一定能把工作做好。