2014年一眨眼就结束了，回首2014年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，2014在紧张和充实中结束了。回首过往，对同事，对领导也有很多的感谢，正是有你们的协助才能使我在工作中更加得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在工作中顺利的完成我的工作任务。

　　在锐博工作这两年来，在自己捐赠助理的岗位上完成了自己的工作任务，总结起来有以下几个方面的收获：

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位。

　　在以往的工作中，有时候在工作细节问题考虑的不是很细致，处理上也不是特别的完善，特别是在市场有困难的时候总是会抱着完成的心态在处理事情，只有在市场特别顺利的时候才会考虑怎样把同样一件事情用多种不同的方式处理。

　　在心态上，要摆正自己的心态，在遇到困难和不顺心的时候要调整好，不要让自己的心态影响自己的工作。

　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　关系处理是人生的一个课题，不是我们自己觉得关系很好，就真的是好，学会真正的站在别人的立场想问题。有时候可能自己无心的一句话一些行为带给别人伤害，自己没有意识到。希望自己在今后的工作中能调整调整再调整，真正做到你好我好大家好的团体生活。

　　(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　我们捐赠是一个服务部门，帮助队伍做好销售服务工作，树立这个意识，能够让队伍在学校的公关，销售中更加得心应手。